■お問合せに際して １． 会員サポートデスクの主な業務は、入会手続、変更、退会手続、情報配信、ポイント管理、個人情報管理などとなっております。 ２． お電話によるお問合せは下記営業時間中に、メールによるお問合せは着信日の翌営業日までに返信しております。 ３． 会員のお客様で個人情報に関するお問合せは、会員番号など個人照合をさせていただいてからの受付とさせていただきます。メールの場合も必ずお名前、会員番号、会員ＩＤを明記してください。 ４． 旅行のご予約に関するお問合せは一切承っておりませんのでお電話での転送やメールでの返信ができかねます。 ５． ポイント景品の交換をお申し込みのお客様は「ポイントサービス」の項より、専用の雛形をご利用ください。
